Term And Condition

greenseeds.biz ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার বা এখান থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

• greenseeds.biz একটি অনলাইন ভিত্তিক কৃষি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম, যা মূলত বিভিন্ন জাতের সবজি, ফুল, ফল এবং ঘাসের বীজ সরবরাহ করে।

• যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ওয়েবসাইট পরিমার্জন, যেকোনো নিয়ম পরিবর্তন বা পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

• আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট (লেখা, লোগো, ছবি, ব্যানার ইত্যাদি) greenseeds.biz-এর নিজস্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২. অর্ডার এবং মূল্য নির্ধারণ নীতি

• আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত প্রতিটি পণ্যের মূল্য টাকার অংকে (BDT) দেওয়া থাকে। এই মূল্যের সাথে কুরিয়ার বা ডেলিভারি চার্জ যুক্ত হবে।

• স্টকের প্রাপ্যতা এবং কুরিয়ার সার্ভিসের সুবিধার ওপর ভিত্তি করে যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। কোনো অর্ডার বাতিল করা হলে কাস্টমারকে তা দ্রুত জানিয়ে দেওয়া হবে।

• অর্ডারের সময় কাস্টমারকে অবশ্যই সঠিক নাম, সচল মোবাইল নাম্বার এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারিতে সমস্যা হলে তার দায়ভার greenseeds.biz বহন করবে না।

৩. পেমেন্ট বা মূল্য পরিশোধের নিয়ম

• কাস্টমাররা ক্যাশ অন ডেলিভারি (পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ) অথবা আমাদের নির্ধারিত মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, রকেট, নগদ)-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।

• কোনো পণ্যের জন্য অগ্রিম পেমেন্ট করার ক্ষেত্রে কাস্টমারকে অবশ্যই সঠিক ট্রানজেকশন আইডি বা রেফারেন্স নিশ্চিত করতে হবে।

৪. ডেলিভারি ও কুরিয়ার নীতি

• আমরা সুন্দরবন কুরিয়ার, স্টিডফাস্ট বা দেশের অন্যান্য শীর্ষস্থানীয় কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে পণ্য ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

• সাধারণত অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ৩ থেকে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়। তবে সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সার্ভিসের অভ্যন্তরীণ সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

• কুরিয়ারের কার্যক্রম আমাদের নিয়ন্ত্রণে না থাকায়, কুরিয়ার জনিত সাময়িক বিলম্বের জন্য আমরা দুঃখিত তবে এর জন্য সরাসরি দায়ী নই। আমরা সর্বদা দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে তদারকি করি।

৫. বীজ ও অঙ্কুরোদগম (Germination) সংক্রান্ত সতর্কতা

• আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ অঙ্কুরোদগম ক্ষমতাসম্পন্ন (High Germination Rate) ভালো মানের বীজ সরবরাহ করার চেষ্টা করি।

• বীজের সঠিক অঙ্কুরোদগম এবং ফলন সম্পূর্ণভাবে কাস্টমারের রোপণ পদ্ধতি, মাটির গুণাগুণ, আবহাওয়া, সেচ ব্যবস্থা এবং সঠিক পরিচর্যার ওপর নির্ভর করে। চাষাবাদে সঠিক নিয়মের অভাব বা প্রতিকূল আবহাওয়ার কারণে বীজ না গজালে বা ফলন আশানুরূপ না হলে তার জন্য greenseeds.biz আর্থিক বা আইনিভাবে দায়ী থাকবে না। তবে আমরা যেকোনো সময় চাষাবাদের সঠিক পরামর্শ দিয়ে কাস্টমারকে সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• ডেলিভারি করা পণ্যে কোনো ভুল বা ক্ষতি (Damage) থাকলে, পণ্য পাওয়ার ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। অক্ষত প্যাকেজিং সাপেক্ষে পণ্য পরিবর্তন বা রিফান্ড আমাদের "রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি" অনুযায়ী সম্পন্ন করা হবে।